Resumen en 30 segundos
Si de un momento a otro no puedes entrar a cPanel, Webmail, FTP o tu correo —pero el sitio sí carga para otros— probablemente tu IP quedó bloqueada en el firewall por varios intentos con contraseña incorrecta.
Paso a paso
- Averigua tu IP pública (busca en Google "cuál es mi IP").
- Prueba a entrar desde otra red, por ejemplo los datos móviles del teléfono.
- Si desde otra red sí funciona, tu IP anterior está bloqueada.
- Corrige primero la contraseña guardada en Outlook, celular, FTP o cPanel para que no se vuelva a bloquear.
- Solicita el desbloqueo indicando tu IP pública.
Cómo validar
- Tras el desbloqueo puedes ingresar desde tu red habitual.
- Si no corriges la contraseña incorrecta del dispositivo, el bloqueo se repetirá.
Si necesitas abrir un ticket, incluye
- Tu IP pública, el servicio afectado (web, cPanel, FTP, correo o Webmail) y la hora aproximada.
Un bloqueo de IP no significa que el servidor esté caído. Nunca envíes tus contraseñas en el ticket.
