Resumen en 30 segundos
Tu hosting incluye respaldos automáticos con JetBackup. Puedes restaurar tu sitio, base de datos o correos desde cPanel, o pedirnos que lo hagamos por ti.
Restaurar tú mismo (cPanel + JetBackup)
- Entra a cPanel → JetBackup.
- Elige qué restaurar: cuenta completa, archivos, base de datos o correos.
- Selecciona la fecha del respaldo y confirma la restauración.
Cuándo pedírnoslo
- Si no encuentras el punto de restauración que necesitas.
- Si el sitio está caído y prefieres que lo hagamos rápido.
Cómo validar
- Tras restaurar, revisa tu sitio y tus correos en una ventana de incógnito.
Si necesitas abrir un ticket, incluye
- Dominio, qué restaurar (sitio/BD/correo) y la fecha aproximada a la que quieres volver.
Los respaldos están incluidos en tu plan: restaurar no tiene costo adicional en la mayoría de los casos.
